User Research · Intelligent Cockpit & Autonomous Driving
仪欣然
Yi Xinran
用户洞察 × 人机交互实验 × 产品策略转化
同济大学 · 城市传播与设计（硕）
13+
研究项目
1200+
研究样本量
3
已落地产品
4+
年研究经验
Overview
经历概览
研究者，
也是翻译者。
同济大学城市传播与设计硕士在读（GPA 4.91/5.0，专业第一）。以项目核心成员身份深度参与 Audi 战略用户研究，研究成果直接落地产品决策。
Experience
Audi · 慧辰资讯
策略层顾问 · 用户研究核心成员
主导 2030 未来用户战略研究、高阶智驾产品策略、全链路数字化触点优化三大方向
Tencent · 微信支付
用户研究实习生
支付产品体验研究，构建资金流转漏斗监控体系，核心指标资金内循环效率提升 40%
JD.com · 零售产品发展部
用户研究实习生
主导用户标签体系从 0 到 1 构建，A/B 实验验证后模型准确率提升 15%
Youthology · 青年志
消费趋势洞察员
定性研究 & 人群洞察，将文化信号转化为可落地的商业洞察
Education
同济大学
城市传播与设计（硕）· GPA 4.91/5.0 · 专业第一
浙江传媒学院
广告设计（本）· GPA 4.1/5.0
Selected Work
项目案例
5 Projects · 2022–2025
Methods & Tools
研究方法与工具
定性研究
定量研究
分析工具
Research Philosophy
定性 × 定量整合
不把定性与定量视为对立方法，而是在同一研究框架内让二者互相校验——定性发现「为什么」，定量确认「多大规模」。
研究即翻译
用户说的话、做的事、感受的情绪，需要被翻译成产品团队能直接使用的决策语言。研究员的核心价值在于这个翻译过程的准确性与效率。
人因实验介入
在传统访谈与问卷之外，引入眼动追踪、行为视频编码、生理信号采集，让「用户说」与「用户做」之间的落差变得可测量。
Thinking
研究者的思考
Point of View
研究者，
也是翻译者。
用户的语言是感受、故事、情绪；产品的语言是功能、优先级、指标。研究员站在两种语言之间，负责让翻译不失真——这是这份工作最难也最有价值的部分。
AI 时代的研究员价值
当 AI 可以在几秒内完成访谈转录、主题编码、情感分析，研究员的价值在哪里？
AI 能回答问题，但无法判断「我们在问对的问题吗」。研究员的价值首先在于问题的设计。
用户的沉默、迟疑、肢体语言——这些信号只有在现场的人才能捕捉和解读。
将模糊的洞察转化为明确的建议，需要研究员承担判断的责任，而不是把结论藏在数据后面。
Beyond Research
研究之外
马拉松 & 越野
半马 1:58
在长距离跑步中学会与不确定性共处。
赛艇
同济大学赛艇队
八人艇需要绝对的节奏同步——这和跨团队研究协作没有本质区别。
支教
贵州黔西南 · 队长
带队至贵州省黔西南自治州支教，获兴仁市 2023 年度「三下乡」优秀个人及优秀团队称号。
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